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認(rèn)證項目

產(chǎn)品檢驗、檢測、認(rèn)證、培訓(xùn)

ISO9001 質(zhì)量管理體系

ISO 9001系列標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同 產(chǎn)品的組織,為組織增強(qiáng)顧客滿意度和改進(jìn)業(yè)績提供了要求和指南。組織建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系, 對防止非關(guān)稅貿(mào)易技術(shù)壁壘,提高質(zhì)量管理水平,加快與國際接軌,能夠起到良好的作用,成為組織進(jìn)入國際市場的“ 通行證”。ISO 9001 質(zhì)量管理體系(QMS)適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。
采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略決策,能夠幫助其提高整體績效,為推動可持續(xù)發(fā)展定良好基礎(chǔ)。組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實施質(zhì)量管理體系的潛在益處是:

  1. 穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力;
  2. 促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會;
  3. 應(yīng)對與組織環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險和機(jī)遇:
  4. 證實符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。

質(zhì)量管理原則是:

  1. 以顧客為關(guān)注焦點;
  2. 領(lǐng)導(dǎo)作用;
  3. 全員積極參與;
  4. 過程方法;
  5. 改進(jìn);
  6. 循證決策;
  7. 關(guān)系管理。

價值與收益

  1. 通過認(rèn)證使企業(yè)具有了走向市場的通行證;
  2. 增進(jìn)國際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘,與國際先進(jìn)管理慣例接軌,融入一體化國際經(jīng)濟(jì)體系;
  3. 規(guī)范內(nèi)部管理,強(qiáng)調(diào)全員參與,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識,提高運行效率和整體業(yè)績;
  4. 增強(qiáng)質(zhì)量管理的穩(wěn)定性,保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性,優(yōu)化質(zhì)量成本,減少質(zhì)量損失,提高經(jīng)濟(jì)效益;
  5. 強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點,滿足顧客不斷變化的要求和法律法規(guī)要求,提高市場占有份額;
  6. 強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),全面提高企業(yè)綜合素質(zhì)和整體水平,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大;
  7. 使您成為具備長久競爭力的競爭對手;
  8. 優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)管理使您更加符合客戶的需求;
  9. 更有效的工作方式能夠節(jié)省時間、金錢和資源;
  10. 改善運營績效有助于減少失誤并增加收益;
  11. 借助更有效的內(nèi)部流程激發(fā)員工積極性;
  12. 以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更多客戶;
  13. 通過展現(xiàn)合規(guī)性擴(kuò)大業(yè)務(wù)。

認(rèn)證范圍

幾乎所有行業(yè)的企業(yè)都可以申請ISO 9001認(rèn)證,包括但不限于:

  1. 制造業(yè);
  2. 服務(wù)業(yè);
  3. 金融業(yè);
  4. 醫(yī)療保健;
  5. 信息技術(shù);
  6. 教育;
  7. 政府部門;
  8. 非營利組織;
  9. 建筑業(yè);
  10. 農(nóng)業(yè);
  11. 零售業(yè)。

申請認(rèn)證的條件

任何企業(yè),無論其規(guī)模大小、行業(yè)領(lǐng)域或地理位置,只要愿意并有能力滿足以下條件,都可以實施ISO 9001質(zhì)量管理體系并申請認(rèn)證。小企業(yè)甚至個人獨資企業(yè)也可以從實施ISO 9001中受益,因為它有助于提高組織的效率和顧客滿意度。

基礎(chǔ)條件:

  1. 合法注冊;
  2. 明確的組織結(jié)構(gòu);
  3. 愿意并有能力建立、實施和維護(hù)文件化的管理體系;
  4. 具備必要的資源,包括合格的人員、適當(dāng)?shù)脑O(shè)施、設(shè)備和技術(shù);
  5. 企業(yè)能夠識別和控制系統(tǒng)中的所有過程,包括產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、交付和售后服務(wù);
  6. 有能力收集和分析顧客反饋;
  7. 有持續(xù)改進(jìn)的承諾,能夠?qū)嵤┘m正措施和預(yù)防措施;
  8. 遵守適用的法律法規(guī)要求,以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

執(zhí)行條件:

  1. 管理層支持與決策;
  2. 員工參與;
  3. 通過培訓(xùn)提升員工能力,以執(zhí)行質(zhì)量管理體系;
  4. 通過文件和記錄,證明質(zhì)量管理體系的有效運行;
  5. 定期內(nèi)部審核,以評估質(zhì)量管理體系的符合性和有效性;
  6. 定期進(jìn)行管理評審,以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)適宜、充分和有效等。

申請認(rèn)證需要的材料

(內(nèi)容僅供參考,實際認(rèn)證以審核任務(wù)安排為準(zhǔn)?。?/span>

  • 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或其他注冊證明文件,任何特定的行業(yè)許可證或資質(zhì)證書;
  • 組織結(jié)構(gòu)圖,管理層和關(guān)鍵崗位的職責(zé)說明;
  • 質(zhì)量手冊,程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書,記錄控制程序;
  • 人員資質(zhì)證明,如學(xué)歷、專業(yè)資格證書等;
  • 設(shè)施和設(shè)備的所有權(quán)證明或租賃協(xié)議;
  • 技術(shù)能力的證明;
  • 關(guān)鍵過程流程圖,控制措施和記錄;
  • 記錄樣本,如會議記錄、培訓(xùn)記錄、檢驗記錄等;
  • 文檔控制程序的證據(jù);
  • 顧客滿意度調(diào)查結(jié)果,顧客反饋和投訴處理記錄;
  • 改進(jìn)項目的記錄,糾正和預(yù)防措施的實施記錄;
  • 法律法規(guī)遵守情況的證明,相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的符合性證明;
  • 內(nèi)部審核計劃、報告和糾正措施的記錄,管理評審的記錄;
  • 近期的財務(wù)報表;
  • 企業(yè)信用報告(如果有要求);
  • 企業(yè)的歷史和背景信息;
  • 任何其他與質(zhì)量管理體系相關(guān)的證明文件。

證書樣本

  • 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書

  • 建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書

  • 培訓(xùn)課程

  • 小微企業(yè)質(zhì)量管理提升公益培訓(xùn) >

    為發(fā)揮質(zhì)量管理體系認(rèn)證對企業(yè)質(zhì)量提升的作用,積極響應(yīng)“國家市場監(jiān)管總局關(guān)于開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動的通知”(國市監(jiān)認(rèn)證〔2020〕165號文件),漢德認(rèn)證自2022年以來已開展了多場關(guān)于“小微企業(yè)質(zhì)量管理提升...

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    認(rèn)證申請

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