保安服務(wù)為滿足公民,法人和其他組織的安全需求,依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定,由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定,采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式,保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息等安全,維護(hù)客戶合法權(quán)益。

保安服務(wù)操作的基本要求

1. 保安服務(wù)操作應(yīng)按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進(jìn)行,并遵守主管行政機(jī)關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)按本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的事項(xiàng),依法交有關(guān)部門處理。
2. 保安服務(wù)公司應(yīng)依照約定合同為客戶提供安全服務(wù),維護(hù)客戶單位的安全和秩序,防止或減少客戶受到不法侵害或?yàn)?zāi)害事故的發(fā)生,有效避免因服務(wù)提供方或保安員責(zé)任造成客戶損失,以滿足客戶的安全需求。
3. 保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實(shí)信息,包括公司的類別、資質(zhì)、保安員的等級和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類和效果以及所收取的費(fèi)用等。對客戶提出或詢問的有關(guān)問題,應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則給予明確的答復(fù)。
4.  保安服務(wù)公司根據(jù)客戶需要,可以提供保安服務(wù)種類中的一種或數(shù)種服務(wù),如客戶有特殊需求,在不違背有關(guān)法律規(guī)定的前提下視情況另行約定。
5. 保安服務(wù)公司根據(jù)客戶要求或保安服務(wù)的需要,可分別或聯(lián)合采用人防、技防、物防和犬防等手段,維護(hù)客戶合法權(quán)益。

隨著國內(nèi)保安服務(wù)業(yè)務(wù)二十多年的發(fā)展，保安行業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，保安服務(wù)業(yè)在維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會、健全公共安全保障體系，增加社會就業(yè)和提升國家軟實(shí)力等方面，發(fā)揮了重要的作用，做出了重要貢獻(xiàn)，也被社會充分認(rèn)可。為促進(jìn)保安服務(wù)水平的提高，根據(jù)保安服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對保安服務(wù)單位進(jìn)行認(rèn)證，以促進(jìn)保安服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為服務(wù)于社會安全、財(cái)產(chǎn)安全等方面提供一種信心。

保安服務(wù)認(rèn)證證書是一種證明保安服務(wù)公司或組織符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求的證書。